В умовах ринкової економіки показники якості персоналу є найбільш вагомою складовою, що впливає на діяльність компанії. Саме від персоналу залежать економічні показники та конкурентоспроможність компанії.
Процес відбору персоналу полягає в комплексному вивченні не тільки професійних здібностей, а також його психологічних якостей та характеру. Тільки таким шляхом можна встановити придатність конкретного працівника щодо виконання обов’язків на певній посаді в порівнянні з іншими претендентами.
Загальновідомими і найбільш поширеними методиками відбору персоналу є анкетування, співбесіди, тестування, отримання рекомендацій та вивчення послужного списку. В країнах з розвинутою ринковою економікою застосовують більш прогресивні методи відбору персоналу.
- CASE-інтерв’ю – ситуаційне інтерв’ю. Кандидату пропонують надати відповіді по ситуаційних питаннях, що виникають в процесі професійної діяльності кандидата. Таким чином визначається не тільки аналітичні здібності, а й спроможність вирішити відповідні завдання.
- STAR (Situation Target Action Result) – ця методика має більш спрощений варіант від попередньої і зорієнтована на виявлення поведінкової реакції в тих чи інших виробничих ситуаціях.
- Assessment centre. Зазначена методика має комплексний характер і включає в себе тести, аналітичні завдання та розв’язання ситуаційних проблем шляхом ділових ігор.
Для відбору персоналу на особливо важливі посади застосовують різного роду тести для перевірки правдивості поданої інформації або спеціальні поліграфи («детектори брехні»).
Саме з використанням наведених вище методик наш Центр здійснює відбір персоналу на вимогу роботодавців. Готові надати допомогу щодо запровадження сучасного методу відбору персоналу.